今回は、前回の営業マンの持ち物に引き続き、営業マンの服装、身だしなみに関して確認してみたいと思います。
　
　服装、身だしなみに関して確しても持ち物と同じですが、無言の内に相手（得意先）へ、私はこういう人間です。とプレゼンテーションしている事を意識しているのかという事です。

　チェック項目は多岐にわたります。髪型、ひげ、ネクタイ、服装、パンツのクリーク（折り目）、靴下、靴が磨かれているか、爪は切られているか、表情はニコニコしているかなどなどです。

　これらは、すべて無言の内に相手へメッセージとして発信されてしまいます。メラビアンの法則によると人の印象は3～5秒で決まってしまう様です。しかも身だしなみなどの視覚情報は、その55％を占めています。

　ただ、そうなのであれば相手（得意先）が望む印象へ気を配れば、一歩有利なスタートが切れます。

　得意先がアパレルならば、この季節は多少寒くても一足早く春物を着るべきでしょうし、クレーム対応ならスーツはダーク系でネクタイは紺と相場は決まってます。間違っても情熱の赤ではいけない訳です。　

　プレゼンテーションの日ならば、企画書を指さす際を考えて爪は切っておくべきでしょうし、靴も磨いてなければ足元を見られます。

　印象は相手が感じるものですが、どの様に感じていただくのかは、営業マン側でもある程度はコントロールは可能です。

　今迄、ネクタイやスーツに関しては、とにかく着てたらいいんだろ！と特に注意を払ってこなかった方は、明日からの服装、身だしなみについて考えてみませんか？
　

　
　

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